Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Ing. Martin Laco, MBA, IČO: 05348366, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném u Městský úřad v Praze, OŽÚ, č. j. :901/2014/OZU/MM/3, se sídlem Rybná 716/24, Praha 1, kontaktní e-mail: info@arkak9.com (dále jen „Správce“).
2. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
– plnění smlouvy a související komunikaci se zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
– plnění zákonných povinností (např. účetnictví – čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
– oprávněný zájem správce (např. ochrana majetku, zlepšení služeb – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
– zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu zákazníka nebo oprávněného zájmu správce podle § 7 zákona č. 480/2004 Sb.“
3. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující osobní údaje zákazníků:
– identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, kontaktní údaje (telefon, e-mail, adresa),
– údaje o psovi: jméno, věk, plemeno, zdravotní stav a očkování,
– údaje související s objednávkou a komunikací (objednané služby, historie objednávek),
– platební údaje (pokud jsou poskytovány přímo Správci).
4. Zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány zákonně, korektně a transparentně. Zpracování probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění výše uvedených účelů. Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu 3 let po jeho ukončení (pro účely obrany proti právním nárokům). Účetní doklady uchováváme 10 let v souladu se zákonem o účetnictví.
Data jsou zabezpečena proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
5. Předávání údajů
Osobní údaje mohou být sdíleny s důvěryhodnými zpracovateli (např. hostingové služby, účetní služby, platební brány), kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti a bezpečnosti údajů. Neposkytujeme osobní údaje třetím stranám za účelem vlastního marketingu. Příjemci údajů mohou být poskytovatelé IT služeb, účetní, právní a marketingoví poradci. Všichni příjemci jsou vázáni smluvní mlčenlivostí a dodržují standardy ochrany dat dle čl. 28 GDPR.
6. Práva subjektu údajů
Zákazník má právo na přístup k údajům, opravu, výmaz (pokud nevzniká právní překážka), omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování. Práva může uplatnit písemně nebo e-mailem na adresu Správce. Zákazník má také právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.
7. Souhlas se zpracováním
Souhlas se zpracováním osobních údajů udeľuje zákazník objednávkou či registrací a může jej kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu. Souhlas se zpracováním údajů je vyžadován pouze v případech, kdy zpracování není nezbytné pro plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti.
8. Cookies a další technologie
Pro správné fungování webových služeb používáme cookies a obdobné technologie, o které můžete být informováni v samostatné politice cookies. Podrobnosti o používání cookies, jejich typech, účelu a době uchování jsou uvedeny v samostatné Zásadě používání cookies, dostupné na webu arkak9.com. Uživatel může nastavení cookies kdykoliv upravit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím lišty cookies.
9. Kontakt a více informací
Veškeré informace o zpracování osobních údajů, pravidla ochrany a postupy uplatňování práv jsou k dispozici na webu arkak9.com nebo na vyžádání na e-mail info@arkak9.com. ro výkon práv subjektů údajů můžete kontaktovat pověřenou osobu pro ochranu osobních údajů (pokud bude určena) nebo přímo správce na e-mailu info@arkak9.com.
Tyto zásady jsou vytvořeny v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými zákony České republiky.
Tyto zásady jsou účinné od 1. 12. 2025 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktualizované znění bude vždy zveřejněno na webu arkak9.com